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DUVIDAS FREQUENTES

13:40 |


O Canal “XYZ” não aparece na minha lista de canais, ou aparece sem sinal, o que fazer ?
Verifique se você tem todos os TP´s do amazonas no seu receptor Confira a lista de tps, após confirmar que você tem todos os TP´s verifique o nivel de sinal em cada um deles, o ideal é que você tenha um nivel de sinal acima de 90/50%.
O Canal “XYZ” sumiu ou esta em escalada, como faço para que ele volte ?
A primeira coisa é verificar se ele ainda faz parte do pacote da operadora ou se não mudou de TP , caso não tenha mudado basta você fazer uma busca cega.
Como fazer uma busca cega?
Menu/Instalação/Busca Única de satélite, selecione Blind Scan e selecioner buscar.
A Gl0b0-SP esta sem som, o que fazer ?
A GL0B0-SP tem dois o audio em Inglês e Português, se você selecionar Inglês ficara sem som, Aperte o Botão azul e selecione PORT.
O canal T00NCast esta com problemas no som, o que fazer ?
O som deste canal esta separado, lado esquerdo inglês e lado direito português. Aperte o Botão Azul (Audio) no controle remoto e selecione o idioma desejado. Aperte EXIT para sair após escolher.
Existe alguma forma de consultar a programação diária ou semanal ?
Verifique no site hagah
Como fazer para enviar a lista de canais para o receptor, pode ser pela USB ?
Para carregar apenas a lista de canais coloque o dump em um pen driver e siga o seguinte passo:
menu > tools > upgrade by usb > upgrade file = DumpFile.abs > upgrade mode = userdb > start > yes (ok)
Como fazer para enviar a lista de canais para o receptor, pode ser pela USB ?
Para carregar apenas a lista de canais coloque o dump em um pen driver e siga o seguinte passo:
menu > tools > upgrade by usb > upgrade file = DumpFile.abs > upgrade mode = userdb > start > yes (ok)

Como fazer um backup das configurações do S810 no PENDRIVE ?
Coloque um PENDRIVE no seu AZ America
Vá em MENU>FERRAMENTAS>UPGRADE BY USB
Em MODO DE MELHORAR escolha a opção DUMP.
Selecione INICIO, aguarde o termino da operação.
Com isso foi criado no PENDRIVE um arquivo chamado dumpFile.abs com todas as suas configurações.

Como fazer para restaurar um backup das configurações do S810 que fiz no PENDRIVE ?
Coloque o PENDRIVE com o backup no seu AZ-América
Vá em MENU>FERRAMENTAS>UPGRADE BY USB
em UPGRADE FILE, selecione o arquivo dumpfile.abs que é o seu backup.
Em MODO DE MELHORAR escolha a opção ALLCODE.
Selecione INICIO, aguarde o termino da operação.
Após o receptor re-inciar o mesmo está com o firmware e as configurações restauradas do backup.
Meu PENDRIVE não é reconhecido pelo Azamerica? Você deverá efetuar uma formatação do seu pendrive, para isso, conecte o mesmo ao seu computador depois clique com o botão direito do mouse em INICIAR>EXPLORAR>Localize o Disco Removível (PenDrive), clique sobre ele com o botão direito>FORMATAR. Depois disso baixe novamente os arquivos de atualização e pronto!

Quando ligo meu S810/S810B a tela da TV fica esverdeada. Aí desligo e ligo novamente o televisor e então fica normal. Porque isso acontece?
A função HDMI dos modelos referidos esta cheia de problemas que devem ser corrigidos em futuros firmwares.

Meu receptor apresenta a mensagem HARDWARE ILLEGAL no visor 9999, o que fazer ?
Seu receptor tem 99,99% de chance de ter morrido e não poder mais ser ressuscitado, isso pode ter ocorrido por problemas causados pelo software utilizado para a atualização do mesmo.
Após atualizar meu receptor com o ultimo firmware o mesmo ficou sem sinal (Apresenta somente 2%) em todos os TPS, o que fazer ?
Este problema ocorre em casos que a pessoa atualiza o S810 com o firmware do S810 ou o S810B com o firmware do S810, com isso a eeprom que
guarda as informações do sintonizador do receptor fica corrompida. Para resolver faça o seguinte:
1 - Primeiro e mais importante passo: Atualize seu receptor com o firmware correto para o seu modelo. Feito isso prossiga com os passos abaixo:
2 - Entre em Menu> Ferramentas> Informações e digite 75757. (Não vai aparecer campo para digitar, entre como se fosse um código secreto)
3 - Será apresentando uma Mensagem Eeprom Apagado OK, agora reinicialize o receptor desligando na chave traseira (Off / On).
4 - Espere que ele religue e uma mensagem "Inicializar eeprom" ira aparecer, feito isso o receptor deve voltar a funcionar normalmente.
Ordenar Canais:
Sobre ordenar os canais de A á Z... Se não pudesse ser feito não poderíamos chamar AZ-America o software
Menu>> Lista Canal >> Edit (Azul) >> Sort (Vermelho) >> Nome AZ > Sair.
Quando perguntado se pretende guardar as alterações, de SIM, prontos os canais estão ordenados.

Apagar Canais:
Menu >> bloquear canais >> canal tv lista >> editar (botão azul), apagar (botão azul), dar OK nos canais que queres apagar >> Aperte exit >> depois da um OK para salvar.

Bloquear Canais (para quem tem filhos pequenos)
Menu >> bloquear canais >> canal tv lista >> bloquear (botão vermelho), dar OK nos canais que queres bloquear >> Inserir senha (0000) ou na primeira configuração do aparelho
que inseriste >> Aperte exit >> depois da um OK para salvar.
Quando for no canal bloqueado havera uma senha, é so colocar a senha e pronto.

Trocar Senha
Menu >> sistema configuração >> controle paterno >> inserir senha atual >> Em "Nova Palavra Passe" colocar uma nova senha >> Aperte exit >> depois da um OK para salvar.
Ajustar Horário
Menu >> sistema configuração >> ajuste de tempo local >> Em "GMT Compensação" escolher a opção UTC - 03:00 >> Aperte exit.
OBS: Em baixo devera apareçer (Buenos Aires - Montivideo - Brasilia - São Paulo - Rio De Janeiro)
Incluir Favoritos:
1- No menu entrar em “sistema de configuração”, “favoritos” e Renome ar os grupos de favoritos (ex. filmes, Sport, noticiários, seriados, canais abertos etc.)
2- Depois entrar em “lista de canais” (primeiro ícone) e selecionar o canal desejado.
3- No controle aperte tecla favorito (FAV) depois tecla ENTER.
4- Selecionar o grupo de favoritos que deseja adicionar o canal e apertar ENTER para marcar/desmarcar o grupo.
5- Apertar tecla EXIT uma vez.
6- Apertar tecla “ ” ou “-“ aparecerá uma janela de confirmação com a pergunta “DESEJA GUARDAR” apertar SIM.
7- Repetir esta seqüência para todos os canais que deseje adicionar aos FAVORITOS.

Sinopse de filmes:
Para ver o resumo do filme que está em exibição apertar a tecla de resumo da programação “EPG” depois a tecla ENTER.

Programar gravação
1- Apertar a tecla EPG depois a tecla TIMER (tecla verde).
2- Na opção “ SERVIÇO DO TIMER” selecionar RECORD.
3- Em seguida selecione o canal desejado, período e tempo de gravação.
4- Caso o receptor esteja desligado no horário previsto para início de gravação o mesmo será ligado automaticamente e desligado ao término da gravação.
Função “time machine”1-
Com um PEN DRIVE ou HD externo instalado no receptor é possível dar Pause na programação atual, RETROCEDER e AVANÇAR novamente até a programação que está
sendo exibida on-line, para isto basta acionar a tecla RECORD no controle e usar as teclas de navegação pause,play, avançar e retroceder.
Sobre Gravação:
Sobre o formato de gravação é um arquivo com extensão, DVR que pode perfeitamente ser reproduzida pelo software VLC (videolan.org) e nada mais é do que uma captura digital tipo TS (Transport Stream),
como os gerados pela maioria dos software de captura de satélite. Consiste em um código que inclui um mini stream de vídeo (MPEG-2) e uma faixa de áudio (MPEG-2/AC3) e uma faixa para a legenda (DVB compliant),
semelhante a um. VOB de DVD e pode ser copiado, editado e transformado da mesma forma.
Sobre reprodução de DIVX ... veja queríamos um decodificador por hardware MPEG4/H264 .... Senão estaríamos falando de um receptor HD e não SD como é o caso do S810. Sobre o tamanho do HD USB foi testado até 16GB sem problemas...

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